Hva er kjennetegn på at en person er mobbet, og hvordan foregår det?
De aller fleste arbeidstakere har sannsynligvis opplevd negative hendelser på arbeid. Mange kan for eksempel ha opplevd å bli utskjelt, vært gjenstand for ryktespredning eller erfart å bli oversett eller overhørt i en sosial situasjon på jobb.
Som enkeltstående handlinger kan mobbehandlinger være ufarlige og en del av livet. Men når handlingene systematisk og vedvarende rettes mot en og samme person er det mobbing.
Trakassering og mobbing kan utføres på mange måter. Ofte er handlingene indirekte som for eksempel utfrysning og sosial isolering eller å holde tilbake informasjon.
Direkte handlinger kan være utskjelling, fleiping, trusler eller underkjennelse av faglig innsats og kvalifikasjoner. Mobbing kan også foregå i det skjulte gjennom for eksempel baksnakking og ryktespredning,.
Det er også mulig å skille mellom arbeidsrelaterte og personrelaterte handlinger. De arbeidsrelaterte handlingene gjør det vanskelig for arbeidstakeren å utføre sitt arbeid.
Personrelaterte handlinger er negative handlinger rettet mot en som person.
Kjennetegn på mobbing kan være handlinger som:
gjør det vanskelig å opprettholde sitt gode navn og rykte på arbeidsplassen
gjør det vanskelig å opprettholde gode sosiale kontakter med andre
gjør det vanskelig å kommunisere trygt, godt og effektivt med andre
gjør arbeidssituasjonen eller livssituasjonen vanskelig
kan true den psykiske helsen og selvbildet
Gradvis opptrapping
Mobbing er ikke et "enten-eller"-fenomen. Mange opplever at problemene gradvis intensiveres ved at angrepene blir hyppigere og mer intense, ved at stadig flere kolleger deltar i det som skjer, eller ved at kolleger "vender dem ryggen" på nye måter.
En norsk studie viser for eksempel at de som har vært mobbet i kort tid opplever sjeldnere angrep enn dem som har blitt mobbet over lang tid. Først skjer konfliktene en sjelden gang, så skjer de oftere og oftere. Studien viste at handlingene også blir stadig mer direkte og åpne.
Mobbing som prosess kan deles inn i følgende faser:
Facebook
Twitter
Tips en venn